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Accueil téléphonique
Pré décroché
Mise en place d’un décrochage automatique lors d’appels entrants avec la diffusion d’une musique et/ou d’un message d’accueil.
Musique d’attente
Mise en attente de votre interlocuteur avec diffusion d’une musique pour le faire patienter.
Répondeur
Avec notre offre de téléphonie ip entreprise DXOffice, vous avez la possibilité de configurer jusqu’à 3 répondeurs avec annonces personnalisables.
Gestion des appels
Appels illimités Nationaux
Quelque soit le forfait choisi parmi nos offres de téléphonie ip entreprise DXOffice, vos communications téléphoniques vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine sont incluses.
Votre numéro
Vous pouvez conserver votre numéro existant ou choisir un nouveau numéro parmi la liste que nous vous proposerons.
Numéro direct
Si vous le souhaitez, vous pouvez attribuer un numéro direct par poste.
Transfert d’appel
Cette fonctionnalité vous permet de transférer un appel vers un collaborateur ou vers un numéro externe.
Appels internationaux
Quelque soit le forfait choisi, bénéficiez de tarifs d’appels internationaux ultra compétitifs.
Voir les tarifs
Numéro abrégé
Appelez rapidement vos collaborateurs en composant un numéro court (ex. 1 pour joindre le poste 1).
Présentation du N°
Vous bénéficiez de la présentation du numéro ou du nom de l’appelant sur vos téléphones
Renvoi d’appels
Cette fonctionnalité vous permet de renvoyer tous vos appels vers un numéro prédéfini (fixe ou mobile).
Filtrage d’appels
Cette fonctionnalité vous permet de bloquer les appels émanant de certains numéros que vous aurez prédéfini en liste noire.
Groupement d’appels
Cette fonctionnalité permet de faire sonner plusieurs postes à l’aide d’un numéro de groupement
Conférence à 3
Possibilité d’organiser des conversations téléphoniques entre 3 participants : 1 participant externe + 2 participants internes
Va et Vient
Vous êtes déjà en communication et un autre appel est mis en attente. Vos 2 correspondants sont affichés à l’écran et vous pouvez basculer entre les 2 correspondants.
Schéma des fonctions du standard gigaset dx800 pro
Schéma des fonctions du gigaset r650h
Schéma des fonctions du gigaset s650h
Offre de téléphonie IP entreprise
Avec la solution DXOffice®, bénéficiez des services de téléphonie ip entreprise habituellement réservés aux grands comptes pour le prix d’un forfait de téléphonie mobile. Avec plus de 20 fonctionnalités, les postes fournis dans votre offre DXOffice vous permettent chaque jour de gagner du temps ainsi que des clients et d’améliorer notablement votre confort de travail.
Découvrez les 8 fonctionnalités plébiscitées par nos clients
“Ne perdez plus d’appels grâce au message d’accueil téléphonique”
Lors de l’installation de votre mini-standard, vous avez la possibilité d’enregistrer un message personnalisé. Une fois activé, ce message sera diffusé à vos appelants durant leur temps d’attente avant que vous décrochiez. Ce système de pré décroché comporte un triple avantage :
- il vous permet de faire patienter vos appelants si vous êtes déjà en ligne tout en leur indiquant que leur appel est bien pris en charge
- il fait considérablement chuter votre taux d’appels non aboutis
- il renforce l’image de marque de votre entreprise
“Dégagez une image professionnelle grâce à la musique d’attente”
Diffusée lorsque vous mettez en attente un appelant ou lorsque vous le transférez d’un poste à un autre, la musique d’attente permet d’indiquer à votre correspondant que son appel est en cours de traitement.
C’est un gain majeur en terme d’image en lieu et place du « blanc » ou de la main posée sur le combiné lorsque l’on utilise un simple téléphone.
“Evoluez facilement grâce à une solution zéro câble”
Seul le poste principal est connecté à votre box ou à une prise réseau.
Les autres combinés sont sans fil, vous les disposez où vous le souhaitez sans contrainte liée à l’emplacement de vos prises téléphoniques.
“Maitrisez votre budget télécom avec des forfaits tout compris”
Votre forfait DXOffice comprend vos lignes et vos appels en illimité vers les fixes et mobiles en France ainsi, que vers les fixes de 12 pays européens.
Pas de surprise, pas d’options prohibitives, tout y est, simplement.
“Accédez rapidement à vos contacts”
Le Poste principal Gigaset DX800 Pro offre une capacité de 1000 entrées dans son annuaire (importables depuis Outlook) avec plusieurs numéros par contact : portable, bureau, domicile, …
De plus son système de recherche rapide vous donne accès en quelques instants aux coordonnées de votre correspondant.
“Gagnez en confort grâce aux appels simultanés”
Tout en conservant votre numéro ou en adoptant un nouveau, la solution DXOffice vous permet de recevoir ou de passer jusqu’à 4 appels simultanément.
Vous ne perdez plus d’appels clients et vos équipes utilisent des lignes fixes avec son HD et un confort d’utilisation et une sécurité sanitaire incomparable par rapport aux téléphones mobiles.
“Optimisez votre organisation grâce aux numéros directs et aux groupements”
Chaque poste de votre système dispose d’un numéro unique permettant à son utilisateur d’être joignable directement.
Chacun d’entre eux bénéficie d’une fonction « double appel ». En cas d’absence, son appel peut être transféré à l’extérieur ou sur un autre poste.
De plus, vous pouvez faire sonner un même numéro sur plusieurs postes et ainsi répartir vos appels par service : technique / commercial / comptabilité / stocks, etc..
“Téléphonez les mains libres : vous n’êtes plus au téléphone mais en conversation”
Chaque poste DXOffice dispose d’un haut-parleur mains libres de haute qualité. Cependant, pour les appels de longue durée ou simplement pour une question de confort et de concentration, utiliser un casque téléphonique change vraiment la donne.
Vos combinés peuvent accueillir un casque filaire sur leur prise jack 2.5 mm ou un casque Bluetooth (sur le standard DX800 Pro et les combinés S650H).
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